О доставке Магнитогорск

График работы:

Прием заказов осуществляется ежедневно с 10.00 до 24.00 (горячих блюд до 23.00) без перерывов и выходных.В отдаленные районы доставка осуществляется до 23-00.

Стоимость доставки:

Доставка осуществляется во все районы города Магнитогорска. Стоимость доставки по правому берегу от 110 рублей, по левому берегу от 130 рублей (в зависимости от удалённости района).
Стоимость доставки заказов оплаченных безналичным способом в мобильном приложении 130 рублей вне зависимости от района.

Способы оплаты:

• Оплата наличными при получении — Оплата производится при получении заказа наличными;
• Оплата на сайте — Банковской картой
  Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
  Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: 
  
• Оплата банковской картой при получении — Оплата через платёжный терминал у курьера или в пункте самовывоза с помощью Вашей банковской карты.

Подтверждение заказа:

В течение 10-15 минут с момента оформления заказа с Вами свяжется оператор. Если по истечению этого времени Вам не позвонили, позвоните по телефону 8 (3519) 51-11-11 чтобы уточнить причину задержки.

Время доставки:

С момента подтверждения заказа оператором среднее время доставки по правому берегу составляет 1 час в будние дни, в выходные и праздничные дни зависит от количества поступивших заказов. Все блюда готовятся после его оформления.

Решение спорных вопросов:

Вид готового блюда может отличаться от вида на фотографиях. На законодательном уровне не определено, что еда на картинке в меню должна быть идентична по внешнему виду с приготовленной. В соответствии с Федеральном законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1.

При возникновении спорных вопросов звоните оператору по телефону 8 (3519) 51-11-11. Претензии и пожелания Вы можете оставлять на сайте в разделе «отзывы» или написать на электронную почту goldpizza@mail.ru.

Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств производится по адресу пер.Советский 4/1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. При возврате оплаченного товара, срок годности которого не истёк, продавец возвращает денежные средства при предъявлении чека и заказа. В случае ненадлежащего качества привезенного заказа возврат денежных средств при оплате безналичным способом на сайте производится курьером при доставке. По вопросам возврата обращаться по телефону 8 (3519) 51-11-11.

Возврат (частичный или полный) - операция, при которой ранее удержанные средства возвращаются на счёт плательщика. Возврат - это офлайн-операция, которая производится уже после непосредственного списания суммы со счёта плательщика. Сроки возмещения, как правило, зависят от банка-эмитента и могут достигать 30 дней.

Описание процесса передачи данных:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.